¿Quienes somos?
Somos RReHHub: nuestro sitio web es: https://rrehhub.0101.cl.
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: [Fecha]
En [Nombre de tu Empresa SaaS o Plataforma] (en adelante, “la Plataforma” o “el SaaS”), nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de la información. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos los datos personales de los trabajadores y usuarios administradores de las empresas que contratan nuestros servicios, en estricto cumplimiento con la legislación de protección de datos personales vigente en la República de Chile (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones posteriores).
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Para efectos legales, la empresa que contrata nuestro SaaS (tu empleador) actúa como el Responsable de los Datos. Nuestra Plataforma actúa en calidad de Mandatario o Encargado del Tratamiento, procesando la información exclusivamente para proveer el servicio de autoatención de Recursos Humanos.
- Razón Social del SaaS:
Publiaction Media SpA - RUT:
78.341.966-1 - Domicilio:
[Antonio Bellet #193, Oficina 1210] - Contacto de Privacidad:
[sos@0101.cl]
2. Datos Personales que Recopilamos
Para el correcto funcionamiento de los módulos de autoatención, recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales y laborales:
- Datos de Identificación: Nombre completo, RUT, correo electrónico y fotografía de perfil.
- Datos Laborales: Cargo, tipo de contrato, fecha de ingreso, días de vacaciones disponibles y empresa a la que pertenece.
- Datos Financieros y Remuneraciones: Sueldo base, liquidaciones de sueldo e historial de rendición de gastos.
- Datos de Uso y Auditoría: Direcciones IP al momento de solicitar documentos (como certificados) y registros de actividad del sistema.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados son utilizados estricta y exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestión Documental: Emisión, visualización y validación de certificados laborales (antigüedad, renta, funciones) mediante tecnología de códigos QR.
- Autoatención de RRHH: Visualización de fichas personales y descarga de liquidaciones de sueldo.
- Gestión de Solicitudes: Creación, seguimiento y aprobación de solicitudes de vacaciones y rendición de gastos.
- Soporte Técnico (Impersonación): Permitir a los administradores del sistema acceder temporalmente a las cuentas de los usuarios única y exclusivamente para resolver problemas técnicos, dejando rastro de dicha acción en el sistema.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se justifica legalmente en:
- Ejecución de un Contrato: El procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones laborales entre el trabajador y su empleador.
- Consentimiento Expreso: Al acceder y utilizar la Plataforma, el usuario acepta esta política y el tratamiento de sus datos para los fines aquí descritos.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Emisión de documentación laboral requerida por la Dirección del Trabajo u otras normativas vigentes.
5. Derechos de los Titulares (Derechos ARCOP)
De acuerdo con la legislación chilena, todo usuario tiene derecho a ejercer el control sobre sus datos personales. A través de su empleador (Responsable de los Datos) o contactándonos directamente, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos y acceder a ellos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos (como actualizaciones de cargo o sueldo).
- Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados, salvo obligaciones legales de retención.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
- Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
6. Plazos de Conservación
Los datos personales se conservarán mientras la relación contractual entre el empleador y nuestra Plataforma se mantenga activa, o mientras la ley exija su conservación.
Reglas específicas de retención:
- Certificados Laborales: Los registros de certificados emitidos se conservan por un plazo máximo de 60 días. Transcurrido este tiempo, son eliminados automáticamente de nuestras bases de datos mediante procesos automatizados.
7. Seguridad y Confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción.
- Transmisión segura: Toda la información viaja encriptada (SSL/TLS).
- Accesos limitados: Solo el personal autorizado del empleador y de nuestra Plataforma (para fines de soporte) tiene acceso a los datos, gestionado mediante estrictos roles y permisos.
- No comercialización: Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos o comercializamos los datos personales o laborales de los usuarios a terceros.
8. Integraciones de Terceros (Webhooks)
Para la generación de liquidaciones, gastos y notificaciones, la Plataforma se conecta con sistemas externos (como n8n o servicios de correo electrónico) mediante webhooks seguros. Estas integraciones operan bajo acuerdos de confidencialidad y procesan los datos (como RUT o correo) únicamente en el momento de la transacción, sin almacenarlos para fines distintos a los de esta política.
9. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la Plataforma. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio sustancial mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico.